Warnung vor TransferWise

Nachdem ich bis vor einiger Zeit von TransferWise und deren Debit Mastercard noch ganz angetan war und dies hier kundgetan habe, muss ich nun aufgrund meiner aktuellen Erfahrungen vor TransferWise warnen!

Mir wurden in den letzten Tagen zwei Barabhebungen an ATMs und eine Zahlung am Terminal im Hotel abgewiesen - aber dennoch vom Guthaben abgezogen. Bei den versuchten Barabhebungen war der Betrag jeweils nicht sehr hoch, da das Limit hier in Vietnam an fast allen ATMs extrem gering ist. Aber da die Hotelrechnung für einen ganzen Monat war, sind dann doch einige Hundert Euro zusammengekommen. Wenn der zweite Versuch im Hotel nicht schon deshalb abgewiesen worden wäre, weil mein Guthaben dann schon nicht mehr ausreichend war, wäre es noch einiges mehr gewesen.

Glücklicherweise hatte ich noch andere Optionen zur Zahlung, daher war es nicht wirklich schlimm. Aber es war auch schon anders. Vor eingen Jahren war ich in Europa noch mit nur einer Karte unterwegs. Und es kam auch schon vor, dass ich gegen Monatsende noch alles Guthaben abgehoben habe. So wäre ich dann ganz blöd dagestanden - mit ein paar Euro in der Tasche in einem fremden Land und dann auch noch gerade jetzt während der Coronavirus-Situation.

Das Geld wird zwar nach 7 Tagen zurückerstattet, aber bis dahin ist es halt erst mal weg. TransferWise war leider überhaupt nicht entgegenkommend und sieht die Verantwortung bei Mastercard. Mir erscheint dies aber wie eine Schutzbehauptung, um es mal so auszudrücken. Meine andere Mastercard (und auch die Visa-Karten) von der Deutschen Bank Gruppe funktionieren jedenfalls problemlos.

Auch wenn der Thread schon älter ist, wäre es ja durchaus möglich, dass ihn noch mal jemand liest, der Empfehlung folgt und dann am Ende auf Reisen ohne Geld dasteht. Daher nun die Warnung. Und bei der Gelegenheit auch grad noch mal der Tipp, am Besten mit drei Karten von mindestens zwei Banken auf Reisen zu gehen.