Grosse Probleme mit Vaude Taschen

Ich habe Anfang des Jahres neue Vaude Taschen Aqualine gekauft. Nach erst 3 Monaten auf den Strassen habe ich schon Probleme. Das Hardback-plastik ist zerbrochen ! Ist es ihnen das auch passiert ?
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität. Mahe als 100€ für dieses Ergebnis. So eine Sc...
Ich habe Vaude kontaktiert und warte immer noch auf eine Antwort.

Ich habe die Vaude seit fast 10 Jahren und sie sind viel im Gebrauch. Erst vor kurzem ist mir an dem Plastik etwas gebrochen, jedoch an einer unkritischen Stelle.

Das Taschenmaterial wird an den stellen langsam schwach, wo sie immer geknickt werden. Speziell an den beiden Ecken oben nahe an der Kunststoffplatte.

Da Deine Taschen erst 3 Monate alt sind, einfach anch Tettnang schicken. Ich bin überzeugt, dass es anstandslos ausgetauscht wird. Vaude ist ein durchaus kulanter Partner.

Trotzdem bin ich weiterhin zufrieden, speziell weil ich sie sehr viel verwende, auch im Alltag.

Gruß Rennrädle

Hier kannst Du die Bilder sehen.
http://voyageforum.com/forum/fixation_sacoches_vaude_D5273547/

Und das nach erst 3 Monaten. Jetzt zurück zu Ortlieb.
Vaude Kundenservice ist wie ihre Taschen ....

ja, das habe ich auch festgestellt.
Die Taschen sind hochwertig und der Kundenservice schnell und kulant.

:job,
mit insgesamt 3 paar Vaude-Aqua-Taschen in der Familie

Hallo,
ich kann auch nichts negatives über Vaude berichten.
Vaude-Radtaschen besitze ich seit 2007. Bisher ca. 10000km absolut problemlos im Einsatz. Als ich mal 2 Haken-Adapter verloren hatte und Vaude nach Adressen für eine Nachbestellung fragte, haben sie mir kostenlos welche nach Hause geschickt. Toller Service! Ich besitze neben den Taschen noch ein Vaude-Zelt, ne Weste, Regenklamotten. Alles bereits mehrjährig im Gebrauch.
Meine Erwartungen an die Sachen wurden ausnahmslos übertroffen.
Viele Grüße
Stefan

das Problem von bayernd77 ist wohl hauptsächlich, dass er in Finnland unterwegs ist und nun mit der gebrochenen Platte zurecht kommen muss.

an bayernd77: Was für Probleme mit dem Vaude Kundendienst gibt es eigentlich? Warum bist du so sauer auf die?

Vielleicht kannst Du in die gegenüberliegenden gebrochenen Teile je ein Loch bohren und mit einem Kabelebinder zusammenfügen, dass sie sich zumindest nicht mehr so weg winden können.

Gruß Rennrädle

Hallo,
in Finnland gibt´s bei Partioaitta Ortlieb-Radtaschen. Vielleicht kaufst Du die einfach. Link: Klick

Alles Gute und viel Freude in Ostfinnland!
Thomas

Sieht bei uns genauso aus. Brach gleich auf der ersten Tour. Auf Asphalt. Also auch kein besonderes Gerüttel.

Ich vermute aber mal, dass sie sich umtauschen lassen. Ging beim letzten mal auch. Da war es ein anderer Schaden.

Vaude hat mir gesagt, ich soll mir an den Verkäufer wenden. Ich habe die Taschen in Frankreich gekauft und er wollte mir nicht neue Taschen nach Finland schicken.

Ist schon merkwürdig. Wir hatten mal ein Zelt in Neuseeland gekauft. Nach einem Jahr gab es Probleme mit dem Innenboden und wir haben es mit einer Kopie der Rechnung nach Tettang geschickt. Hat alles super geklappt und wir bekamen ein neues Innenzelt. Vaude sollte ja schon kapieren, dass der Händler in Frankreich nichts mehr nutzt.

Gruß Renata

Wann war denn das? Ich kenne es auch nur so, dass man die schadhaften Teile zum Händler bringen muss. Blöd, wenn der sonstwo sitzt. Du könntest sie noch dort hinschicken. Aber "von unterwegs" ist das wohl kaum praktikabel. Außerdem dauert es sowieso im akuten Fall zu lange.

Unser letzter Vaude-Umtausch dauerte mehrere Monate. Dann bekamen wir einen Anruf und durften zum Händler reisen, um die neuen Taschen in Empfang zu nehmen. Da sie baugleich mit den alten waren, hatte ich so meine Bedenken, ob das überhaupt Sinn machen würde. Aber tatsächlich haben sie dieses Jahr gehalten. Stattdessen sind die neuen, die wir noch zusätzlich gekauft hatten, gebrochen.

Jetzt habe ich Probleme mit meinem Hilleberg-Zelt. Tja, das habe ich im Rahmen einer England-Reise gekauft. Als ich im Dauerregen endgültig genug vom Billig-Zelt hatte. Ich soll es versichert dort hinschicken. Die Kosten sind indiskutabel und würden für Hin- und Rücksendung sowieso an mir hängen bleiben. Da bin ich mal gespannt.

Sollte sich der Vaude Service verschlechert haben. Ich hatte vor 2 Jahren Probleme mit meinen relativ neuen Taschen. Bei den beiden hinteren taschen löste sich der reißverschluß
der aufgesetzten kleinen Taschen. Habe beide Taschen mit Anschreiben zu Vaude geschickt.
Ohnen Kommentar wurden mir 2 neuen ( verbesserte Taschen ) innerhalb 1 Woche zugeschickt.
Sigurd

Keine Ahnung. Aber letztes Jahr ging das für uns definitiv nur über den Händler.

Auch ich habe gute erfahrung mit dem Vaude Service gemacht.
Meine ca. 2 Järigen Discover Pro Universaltaschen waren nur wenig benutzt und schon Undicht.
Habe die Taschen( nach Telefoniescher absprache da nur 1 Jahr Garantie) zur Verkaufsstelle
Geschickt und diese zu Vaude.
Nach einigen Wochen bekam ich Post mit Taschen der neueren Generation

Diesmal dauerte es nur zwei Wochen. Wir haben jetzt Nachricht bekommen, dass wir die Tasche abholen können. Sie sei repariert worden.

Da bin ich mal gespannt. Sicher kann man einen neuen Halter einschrauben. Kein Problem. Aber zusätzlich war oben die Kunststoff-Seitenplatte im Bereich der Halteschiene für die oberen Aufhänger gebrochen.