Posted by: Anonymous
Re: Radversand mit Hermes - 05/08/06 12:05 PM
Hi Petra!
Leider fast nie :-(
Meine Erfahrungen mit Hermes sind unterirdisch schlecht :-((((
Bei Dir ist nun aber das Kind schon in den Brunnen gefallen und deshalb kann ich Dir nur diesen einen Tipp geben, daß sowohl der Empfänger als auch Du, wenn Du das Rad wieder bekommst, das Velo wirklich komplett(!) checken sollten bevor(!) die Empfangsbestätigungsunterschrift geleistet wird. Ich hatte nun schon drei mal den Fall, daß ich ein Rad über eBay versteigert hatte und der Empfänger den Versand via Hermes ausdrücklich wünschte. Ich lasse das Ding also abholen; eine Woche später bekomme ich dann Reklamationen, weil das und das und das kaputt sei und das hätten die Käufer dann gerne von mir(!) ersetzt :-((( Jede(r) von ihnen hatte aber bei Hermes unterschrieben, daß die Sendung in einwandfreiem Zustand angekommen sei =:-o
Warum?
Ich weiß es nicht!
Mein Gräuel vor Hermes läßt sich auch in meinen Auktionstexten erkennen, etwa aktuell in eBay Artikelnummer: 8806798610 (ich hätte das gerne anständig verlinkt aber das geht leider nicht, weil die Forumsbetreiber hier glauben, einem vorschreiben zu müssen, zu wem man verlinken darf und zu wem nicht)
Kurzum: Schau Dir das Rad genauestens an, bevor Du den Empfang bestätigst! Der Empfänger sollte das auch tun (wenn ich es richtig verstanden habe, schickst Du das Rad zu einem Hersteller und bekommst es wieder zurückgeschickt, oder?)
Solltest Du Mängel finden - wovon ich ausgehe - hält der Hermes-Kutscher extra Mängelformulare vor. Hat er sie nicht dabei, soll er sie beizaubern; aber auf keinen Fall quittieren!!!
Einer der Gründe liegt darin, daß Hermes die Räder auf die Bahn bringt und da werden sie in Bahn-Manier lieblos durch die Gegend geschmissen.
HTH
Urs
In Antwort auf: PetraClaudia
Soweit mein Eindruck. Welche Eindrücke und Erfahrungen habt Ihr? Ist immer alles heil angekommen?
Leider fast nie :-(
Meine Erfahrungen mit Hermes sind unterirdisch schlecht :-((((
Bei Dir ist nun aber das Kind schon in den Brunnen gefallen und deshalb kann ich Dir nur diesen einen Tipp geben, daß sowohl der Empfänger als auch Du, wenn Du das Rad wieder bekommst, das Velo wirklich komplett(!) checken sollten bevor(!) die Empfangsbestätigungsunterschrift geleistet wird. Ich hatte nun schon drei mal den Fall, daß ich ein Rad über eBay versteigert hatte und der Empfänger den Versand via Hermes ausdrücklich wünschte. Ich lasse das Ding also abholen; eine Woche später bekomme ich dann Reklamationen, weil das und das und das kaputt sei und das hätten die Käufer dann gerne von mir(!) ersetzt :-((( Jede(r) von ihnen hatte aber bei Hermes unterschrieben, daß die Sendung in einwandfreiem Zustand angekommen sei =:-o
Warum?
Ich weiß es nicht!
Mein Gräuel vor Hermes läßt sich auch in meinen Auktionstexten erkennen, etwa aktuell in eBay Artikelnummer: 8806798610 (ich hätte das gerne anständig verlinkt aber das geht leider nicht, weil die Forumsbetreiber hier glauben, einem vorschreiben zu müssen, zu wem man verlinken darf und zu wem nicht)
Kurzum: Schau Dir das Rad genauestens an, bevor Du den Empfang bestätigst! Der Empfänger sollte das auch tun (wenn ich es richtig verstanden habe, schickst Du das Rad zu einem Hersteller und bekommst es wieder zurückgeschickt, oder?)
Solltest Du Mängel finden - wovon ich ausgehe - hält der Hermes-Kutscher extra Mängelformulare vor. Hat er sie nicht dabei, soll er sie beizaubern; aber auf keinen Fall quittieren!!!
Einer der Gründe liegt darin, daß Hermes die Räder auf die Bahn bringt und da werden sie in Bahn-Manier lieblos durch die Gegend geschmissen.
HTH
Urs