Re: Rahmen gebrochen Kettenstrebe

Posted by: Ulli Gue

Re: Rahmen gebrochen Kettenstrebe - 07/06/16 05:02 PM

In Antwort auf: Spinatspinat
Also, der Hersteller hat mir telefonisch zugesagt sowohl Rahmen als auch Umbauarbeiten zu übernehmen.
Liebe Grüße
Matze

Herzlichen Glückwunsch dazu. Das sollte eigentlich seitens des Herstellers - wenn denn kein Fremdverschulden vorlag - auch eine Selbstverständlichkeit sein. Aus meiner Sicht ist es auch kein Entgekommenkommen, sondern diese Aktion bewahrt auch den Hersteller vor weit höheren Kosten. Ist dieser Fehler nämlich nachweislich ein Konstruktionsfehler, muss er u.U. alle Rahmen bei Bekanntwerden zurückrufen. Wäre dir etwas durch den Bruch der Kettenstrebe passiert, müßte der Hersteller/Inverkehrbringer für den vollen Schaden aufkommen. So kann er eher darüber froh sein, dass das nicht geschehen ist und er wird gleichzeitig über ein vielleicht bisher unbekanntes Schadensbild seiner Rahmen informiert.
Gruß Ulli