Posted by: softwolf
Re: Patria mit Qualitätsproblemen? - 06/17/20 08:51 AM
Hallo Hesse,
zu den diversen Lösungsmöglichkeiten mit Booster oder anderen belegen habe ich schon Stellung genommen.
Du hast Recht, wenn Du auf die Kommunikation anspielst. Aus meiner Sicht habe ich diverse Versuche zur Lösung unternommen und auch der Händler hat dies mit gewissen Einschränkungen getan.
Ein letzter Versuch meinerseits war eine offizielle Schlichtungsstelle anzurufen - dies wurde sowohl vom Händler als auch vom Hersteller abgelehnt.
Klar, in Augen mancher hier postenden Radler ist das Problem mit den Bremsen eher marginal und insbeosndere die Bastler unter uns schütteln möglicherweise den Kopf. Darum geht es aber gar nicht. Es geht darum, wie ein renomierter Hersteller mit Kunden umgeht und wie er mit Problemen an seinem Produkt umgeht.
Darum auch der zugegebenermaßen etwas reisserische Titel. Immerhin, die hier stattfindenden Diskussion zeigen, dass ich damit einen Nerv treffe.
Es sollte in unser aller Interesse sein, dass Hersteller unsere Probleme und Anliegen ernst nehmen.
zu den diversen Lösungsmöglichkeiten mit Booster oder anderen belegen habe ich schon Stellung genommen.
Du hast Recht, wenn Du auf die Kommunikation anspielst. Aus meiner Sicht habe ich diverse Versuche zur Lösung unternommen und auch der Händler hat dies mit gewissen Einschränkungen getan.
Ein letzter Versuch meinerseits war eine offizielle Schlichtungsstelle anzurufen - dies wurde sowohl vom Händler als auch vom Hersteller abgelehnt.
Klar, in Augen mancher hier postenden Radler ist das Problem mit den Bremsen eher marginal und insbeosndere die Bastler unter uns schütteln möglicherweise den Kopf. Darum geht es aber gar nicht. Es geht darum, wie ein renomierter Hersteller mit Kunden umgeht und wie er mit Problemen an seinem Produkt umgeht.
Darum auch der zugegebenermaßen etwas reisserische Titel. Immerhin, die hier stattfindenden Diskussion zeigen, dass ich damit einen Nerv treffe.
Es sollte in unser aller Interesse sein, dass Hersteller unsere Probleme und Anliegen ernst nehmen.