So so,

wenn dich ein Kunde anruft (du arbeitest in einem Fahrradfachgeschäft?) und sagt mein Reifen hat einen Höhenschlag, dann antwortest du ihm also, das ist ein Fabrikationsfehler?
Ich (der ich auch ein klein wenig von der Materie verstehe und tatsächlich ab und zu Anrufe zu diesem Thema erhalte) sage ihm, geh zu deinem Fahrradhändler und zeige ihm dein Problem. Ich weiß nämlich, dass es viele Gründe gibt, warum ein Reifen nicht rund läuft. Die meisten Gründe wurden hier schon aufgezählt.

Also: locker bleiben. (Gibt es dafür auch ein Symbol?)

PS.
Wissen wir eigentlich schon, um was für eine Felgenart es sich handelt?