Das meiste, was wir an Ausrüstung haben, ist von Vaude. Kundenkontakt nur über Händler. Bei Mängeln unproblematischer Umtausch.
Auf die Idee, ihnen Vorschläge zur Verbesserung des Designs zuzusenden, bin ich noch nicht gekommen.
Habe selber einiges von Vaude (gehabt).
Umtausch bzw. Reklamation (wenn es denn nötig war) war immer Problemlos.
Zum Thema Design Vorschlag, was erwartest du denn? Dass dir die Leute die Füße küssen und die nächste Produktlinie nach dir bennen? Wenn 1000 Leute kaufen und 10 zurückschicken, ist es denen herzlich egal was du davon hälst.
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