Habe mich gewundert, dass der Vertrieb nicht antwortet. Heute kam:
Die velounion hat bis zum 31.01.2020 Betriebsferien (wg. Auslandsreise der beiden Vertriebsmitarbeiter).
Diese werden sich umgehend nach Rückkehr mit Ihnen in Verindung setzen.
Ich bin gespannt.