Ich soll den Sattel inkl. Schadensbeschreibung beim Händler einschicken. Dann wird die Reklamation entweder dort abgewickelt oder im Zweifelsfall dann bei Brooks in England. Mit anderen Worten: Wenn ich ihn jetzt einschicke, habe ich so oder so über einige Tage bis wohl eher Wochen keinen vernünftigen Sattel mehr.
D.h. sie anerkennen das als Garantiefall? Oder sie wollen erst den Sattel sehen und entscheiden dann?
Gruß,
Harald.
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