Was macht ihr eigentlich, wenn Navigator, Bahnsteigdurchsage und Anzeigetafeln drei sich widersprechende Informationen zu euren Zugverbindungen behaupten?
Auf den netten Mitarbeiter hören, der am Mannheimer Hauptbahnhof (nach dem Forumstreffen) mit uns auf den ICE wartete, um uns beim Fahrradeinladen in den ICE zu helfen. Toller Service! (Echt jetzt, ohne Ironie!) Als dann der ICE entgegen aller Auskünfte doch in falscher Reihung (Oh Gott, ich Falke jetzt schon...

) einfuhr, war er nicht begeistert als ich sagte, wir müssen ans andere Ende des Zuges zum Fahrradabteil und einfach abhauen wollten. Nein, wir sollten warten, er ruft jetzt mal an und fragt was los ist... Wir haben ihn anrufen lassen und sind radelnd schnell zum anderen Ende des ICEs und haben das dann noch so eben vor der Abfahrt erreichen können.
Merke: Manche Service sind wertvoller, wenn sie nicht existent sind.