Hallo!



Wir haben vor wenigen Jahren ein Ferret als Kinderzelt gekauft. Billig war es für das Gebotene nicht gerade, ich habe aber kein Problem damit, für Qualität zu bezahlen. Schon beim ersten Aufstellen hat sich gezeigt, dass ein Gestängekanal falsch eingenäht war, die Stange also nur mit Anwendung leichter Gewalt rein zu kriegen war. Das war zu wenig für eine Reklamation, aber nicht gut.
Im Lauf der Garantiezeit hat sich bei geringer Benützung von 1-2 absolut zuverlässigen Kindern, die das Zelt sehr gut behandelt haben, gezeigt, dass einmal Wasser im Bodenbereich eingedrungen war. Das habe ich noch auf einen eventuellen Fehler beim Aufstellen geschoben, Vaude war mir ja als guter Hersteller bekannt. Knapp nach Ablauf der Garantiezeit hatten wir das klare Wissen, dass der Boden undicht war, der Gestängekanal am Ende ausgerissen und auch eine Schlaufe, mit der das Innenzelt am Außenzelt hängt, ausgerissen war. Auch hier der Grund schlampige Arbeit. Zusammengefasst: Unser Zelt wurde aus magelhaftem Material mangelhaft gefertigt. Auf meine mail an Vaude, in der ich die Probleme geschildert hatte, kam erst lange gar nichts, und dann, als ich nicht mehr damit gerechnet hatte, lahmes Wischi-Waschi.

Zweiter Fall: Ich habe ein Paar, erfahrene Tourenfahrer, getroffen, die mit einem nagelneuen Vaude Leichtzelt unterwegs waren, das Modell weiß ich nicht mehr. Das war von Anfang an absolut undicht. Sie brauchten nicht einmal starken Regen, um gut durchsuppt zu schlafen.

Dritter bedenklicher Punkt: Ich kennen einen Outdoor-Verkäufer, der mir im Vertrauen gesagt hat, dass sie in seinem Geschäft schon seit Jahren keine Vaude Zelte mehr verkaufen, weil sie einfach viel zu viele Scherereien damit hatten. Sie hatten sehr viele Reklamationen.

Da Vaude laut mail an mich bei Zelten keine Reklamationen hat, und es daher keinen Grund gibt, die Qualität bei der Herstellung zu hinterfragen (wie von mir höflich angeregt) kaufe ich in absehbarer Zeit sicher kein Zelt von dieser Firma mehr.

Ich finde das schade. Früher haben sie gute Zelte gebaut. Aber sie können das ja auch wieder machen!

lg!
georg