Ein bißchen hat der Händler schon recht, im Normalfall - das heißt beim Otto-Normalverbraucher - braucht die Sachs/Sram Nabe keine Wartung. Vielleicht ist der Händler einfach keine Vielradler gewohnt.
Wir haben - als ich noch beim Händler gearbeitet hab - den Kunden geraten, solange nichts fehlt (also auch nichts schwergängig ist etc.) reicht es die Nabe nach etwa 10 000km mal zu zerlegen und zu warten. Wenn uns ein Kunde gebenten hat, dies schon früher zu tun, haben wir das selbstverständlich gemacht. Wenn Dein Händler das Geschäft nicht machen will, dann vielleicht deswegen, weil er ned kann?!
So schwer ist das jedenfalls ned, und superlange dauerts auch ned. Man muß die Nabe ja ned bis ins kleinste Futzelchen zerlegen - es reicht, wenn man ordentlich überall hinkommt.