3) Reiseräder werden vorwiegend von Leuten gefahren, die sich auch mit Radtechnik auskennen, klare Vorstellungen von gewünschten Komponenten haben und ihre Räder selbst an ihre Bedürfnisse anpassen.
In der lauten Forumsgemeinde wohl ja. Sonst sehe ich keinen Unterschied zu Alltagsrädern. Eher dürften Leute mit Spezialrädern (Rennrad, Mountainbike) Schrauber sein. Ein großes Reiseradlerpotenzial ist nicht technophil. Das wird mir auch immer wieder klar, wenn ich den alljährlichen Velotraum-Diaabend besuche. Die Kategorie "Forumsradler", wie ich sie hier aus dem Forum persönlich kenne, ist da nur in der Minderheit vorhanden. Zur Erläuterung: Velotraum ist überwiegend Reiseradpublikum - am Diaabend sowieso. Ich erinnere zudem daran, das auch Tour-de-Ländle-Fahrer oder größere Seniorengruppen an Flussradwegen zu den Reiseradpotenzial gehören (teils zahlungskräftig). Zudem kommt die Gruppe E-Bike-Reiseradler mittlerweile dazu (Potenzial!). Auch m.E. eher eine technophobe Gruppe.
Zusatz für Holger: Ich habe das gleichzeitig geschrieben.
Das fängt beim Rahmen an: Da kann die "Marke" noch so toll klingen, wenn er nicht passt, dann passt er nicht. Eine Markenbindung der Kunden wird hier viel weniger als sonst üblich über den Namen an sich generiert, sondern viel mehr über Qualität, Service und ein gutes P/L-Verhältnis.
Dem kann ich durchaus zustimmen, ist aber nicht eine Folge der Technophilie - eher im Gegenteil: Wie du selbst schreibst: Service/Beratung ist da sehr wichtig - keine Selbstwisser, die per Internet ihre Rahmengröße ausrechnen.
4) Einem Konfigurator, bei dem man auf der Homepage verschiedene Konfigurationen von Reiserädern modifizieren kann, räume ich ein hohes Potential ein und denke, dass es verkaufsfördernd wirkt, vor allem in Kombination mit einer ausgewogenen (und auch kritischen) Bewertung der verschiedenen Komponenten.
Hier volle Zustimmung. Konfigurator bringt Anschaulichkeit und Transparenz. Kommt immer gut - auch weil man bei einem ersten Beratungsgespräch in einem Radladen als Unwissender erstmal überfordert ist. Bei jedem Konfigurator sollte aber ungefähr so was stehen: "Lassen Sie sich Ihre gewünschte Konfiguration unbedingt nochmal von(m) (unserem) Kundenservice durchchecken, damit Sie keine unliebsamen Überraschungen erleben."
Zusatz für Holger: Ich habe das gleichzeitig geschrieben.
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