Doch die langjährige Erfahrung von Patria, mit der dort geworben wird, scheint irgendwie auf der Strecke geblieben zu sein, sonst würde man ein Rad nicht in solchem Zustand ausliefern.
So ganz verstehe ich nicht, warum du auf Patria schimpfst. Ist das Rad komplett, also mit Sattelstütze ausgeliefert worden? Hast du es bei einem Händler gekauft? Dann ist das eine klassische Reklamation. Meckern gilt erst, wenn die nicht anständig abgewickelt wird.
Oder haben du oder dein Händler beide Stützen ausgesucht und montiert? Dann regelt das untereinander. Wenn dein Händler Unterstützung aus dem Forum braucht, such' dioe einen andern.