Ich hatte TT mal angeschrieben, hier die Antwort:

dieses Problem kann vorkommen. Ist aber kein häufiges Problem würde ich sagen.

Haben Sie einen Rohloff Drehgriffschalter?


Das Problem ist dass, die Außenhülle der Schaltzüge am Tretlager den tiefsten Punkt haben und sich dort Wasser und Schmutz ansammelt. Dies kann dann dazu führen dass der Schaltzug schlecht läuft.
Mein tipp ist, den Zug so wenig wie möglich am Tretlager durchhängen zu lassen. Damit keine Schlaufe entsteht und sich Wasser und Schmutz nicht Sammeln kann.