Das darfst du nicht so kleinlich sehen.

Manche Firmen und dazu gehört Tubus sind sehr hilfsbereit. Selber habe ich unterwegs von Ortlieb, Trangia und Vaude Hilfe bekommen bei Problemen wo ich es niemals für möglich gehalten hätte. Garantiefall ist vermutlich die falsche Bezeichnung aber der Träger ist so nicht mehr Nutzbar und (je nachdem an welchen Bearbeiter du gerätst) haben die oft wirklich gute Ideen wie man dir helfen kann. Von Tubus hab ich das bisher nur gehört und nicht selber erlebt.

Gruß
Jörg