Hallo!
Ich habe vor meiner Dt-Tour Überschuhe aus Neopren bei Rose bestellt - ein ziemlich billiges Hausmarken-Modell. Nach 600 km Radfahren und wenig Laufen waren die Überschuhe Schrott. An den Aussparungen für die Cleats, an den Klettverschlüssen und an der Spitze waren sie eingerissen und ausgefranzt.
Wie Du habe auch ich eine Mail geschrieben, ca. 4 Wochen nachdem die Schhe gekauft waren. Nach einiger Zeit die Antwort: Ich muss den Schuh einschicken, so pauschal können sie nicht dazu sagen. Gesagt, getan. Zwei Wochen später habe ich einen Brief bekommen sie hätten mir die 20 Euro gutgeschrieben.
Das fand ich echt gut, weil ichs auch garnicht erwartet hatte - es geht also auch anderst.
Gruß
Philip