Hallo!
Nach einer längeren Forums Abstinenz wollte ich mich mal wieder an die Gemeinde mit einer Frage wenden. Nachdem ich nun über Jahre mit meinem GT-Tequesta eigentlich gut viele Radreisen hinter mich gebracht habe, ist in mir mittlerweile doch der Wunsch gereift ein „Fahrrad-update“ durchzuführen. Insbesondere die beim Reiserad im Vergleich zum Mountainbike deutlich vorteilhaftere Rahmengeometrie, aber auch "notorische strukturelle Mängel" , haben mich zu diesem Schritt bewogen.
Ich denke, trotz der eher negativen Bewertung hier im Forum, darüber nach mir ein Guylaine Reiserad zuzulegen.

Nun zur fragen : Die Qualität der Räder von Guylaine ist ja weitgehend unbestritten, allerdings scheint es doch mit dem Kundenservice ein "wenig Schwierigkeiten" zu geben. Insbesondere die nicht eingehaltenen Lieferfristen scheinen mir hier ein Problem. Beim Gespräch mit Herrn Schefzyk sagte mir dieser zwar, dass er den Rahmen in 4 Wochen aufbauen könnte, aber ich mag nach den Berichten hier nicht wirklich dran glauben. Allerdings sind die letzten Kommentare zu diesem Thema schon Jahre alt…
Hat einer aktueller Erfahrungen mit Guylaine sammeln können (oder müssen)? Hat sich der Service zum positiven verändert? Die rel. neue Internetpräsenz macht eigentlich einen recht freundlichen Eindruck, allerdings scheinen die angegeben Öffnungszeiten eher eine „grobe“ Richtschnur zu sein (war zweimal dort ohne jedoch jemanden anzutreffen [ist zum Glück gleich der Nachbarort]).


PS: Ach ja, wenn einer eine innovative Farbidee hat bin ich für alle Vorschläge offen! Ich schwanke im Moment zwischen Tiger-Ente, Hessenfarben (dunkelblau, weiß, rot), oder gedeckt einfarbig (dunkelblau?). Ihr seht, ich habe im Moment also nicht wirklich einen Plan und bin für jede Inspiration dankbar .