Jetzt wo du es sagst erinnere ich mich an eine ähnliche Geschichte, in der sich indirekt der verordnende Arzt aber natürlich in Wirklichkeit ich, die ich in der Apotheke stand ziemlich dreist beschimpfen lassen musste, dass ein nicht existierendes Medikament verordet wurde. Dabei gings lediglich um die Darreichungsform (ein zugegebenermaßen nicht alltägliches Puderspray, von dem ich noch eine fast leere Packung zu Hause stehen hatte), das Medikament war nicht verschreibungspflichtig. Nichtsdestotrotz durfte ich unverrichteter Dinge wieder abziehen. Klar, dass diese Apotheke mich nicht mehr gesehen hat und ebenso klar, dass es auch genau das verordnete Medikament sehr wohl noch gab.

Aber das war eine einmalige Geschichte, mir wurde bisher im Normalfall sehr gut und kompetent geholfen. Wenn man in einer Apotheke nach einer Waschlösung mit Milchsäure, von der man lediglich noch weiß, dass die Flasche weiß mit grünem Aufdruck war fragt und das richtige bekommt, obwohl die Flasche inzwischen die Farbe gewechselt hat, finde ich das durchaus positiv. Übrigens kam diese Antwort ganz ohne EDV-Hilfe...

Martina