genau daran, an dem nicht vorhandenen "kundenkontakt" ist auch meine "Beziehung" zu patria gescheitert: ich wollte eigentlich zwei patria- räder kaufen, die haben es nicht einmal für nötig gehalten, auf meine mail zu antworten.
Bei Patria gilt eigentlich eh immer: Lieber anrufen, als mailen... Die schienen ihre Mails nicht sehr oft abzurufen und haben wohl auch sonst eher weniger Bezug zur HP (sieht man ja schon am Design
)
es steht nirgendwo auf der HP, dass anrufe erfolgreicher sind als mails, folglich kann ich als kunde das nicht wissen.
hinzu kam, dass der händler mich + meine frau erst NACH unterschrift unter den kaufvertrag auf dem velochecker vermessen wollte: "das ist aufwändig und zeitintensiv".
mein angebot, ihm das ggf. zu bezahlen, kommentierte er mit einem lapidaren: "auch dann nicht". mein perplexer hinweis, dass ich überlege, für > 5.000,- € zwei patrias zu bestellen, wurde mit einem achselzucken (!) kommentiert.
in summa: das vertrauen in patria war ebenso weg wie ich als kunde.
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