Ich finde, Jürgen hat einfach Pech gehabt. Die ganze Diskussion, ob das passieren durfte, bzw. warum nicht, ist müßig. Massenproduktion ist genau wie Einzelanfertigung zu einem gewissen Prozentsatz restrisikobehaftet, das ist normal. Wenn die bei Birdy nicht gerade eine Montagsserie von Stützen wider besseres Wissen verbaut haben, dann war dieser Bruch eben einer von den 0,00? %, die nun mal nicht vorkommen dürfen, aben vorkommen. Zum Glück ist dieses mal ja nicht das Schlimmste passiert.
Also herzl.Beileid (nicht anrüchig gemeint) und Glückwunsch zum Glück im Unglück und Schwamm drüber und viel Erfolg bei der Regulierung und let the show go on.
Andreas