Hallo!

Unglück/Unfall? Schräge Auffassung!

Ich würde beim nächsten Mal Treppensteigen oder Kanaldeckeldraufsteigen aufpassen, könnten aus Lakritze oder Zucker sein.

Gewährleistung heißt nicht "muß ich tun, auch wenn ich nicht will" sondern muß ich tun, weil wir in einem Rechtssystem leben das von einem Produkt Mängelfreiheit verlangt.
In .at können mW. versteckte Mängel bis zu 30a gerichtlich eingeklagt werden lt.. ABGB.

Kulanzangebot umgeht die Gewährleistung, da der Mangel nicht festgestellt wird, dh auf das Kulanzanngebot besteht keine Gewährleistung, bei festgestelltem Mangel, auf zB. eine Sattelstütze
besteht wieder die gesetzliche Gewährleistung.

Kulanz != Garantie != Gewährleistung

Karl

Profil könnte ich ergänzen, stimmt!